Ich bin jahrelang Patientin in dieser Praxis und hatte bisher gute Erfahrungen. Bis zu den Zeitpunkt als ich eine Pigmententfernung in Form einer Laserbehandlung in Anspruch nahm. Die Terminanfrage fr die Behandlung verlief auch noch reibungslos, nach der Emailanfrage hatte ich innerhalb 4 Stunden einen Termin per Mail zugesendet bekommen. Die Behandlung war auch ok. Nach dem Eingriff gab es einige Komplikationen und diese wollte ich in einem Kontrolltermin besprechen. Ich hatte 2 Mails geschrieben (Terminanfrage und Schilderung der Komplikation), die unbeantwortet (nach 7 Tagen keine Antwort) blieben und als ich endlich jemanden telefonisch erreicht hatte wurde mir ein Termin in 6 Wochen angeboten. Ich hatte ihnen von meinen Komplikationen berichtet (Vernarbung), dieses schien kein Grund fr einen frheren Termin zu sein. Ich hatte probiert in der Partnerpraxis in Preetz einen frheren Termin zu bekommen, die meinten ich msste dieses in Kiel machen und es ist eigentlich die Regel, dass man einen frheren Kontrolltermin bekommt.Ich fhle mich von der Praxis allein gelassen und bin enttuscht das so mit Patienten umgegangen wird. Ich habe einen Termin bei einem anderen Hautarzt gemacht, der mir hoffentlich helfen kann. Da war ein Termin kurzfristig mglich.Aus diesem Grund wrde ich die Praxis nicht weiterempfehlen, da aus meiner Sicht die Prioritten nicht stimmen. Die Frsorgepflicht gegenber des Patienten sollte Prio 1 sein.
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